EL COMPLIANCE COMO HERRAMIENTA PARA CONSTRUIR UN SISTEMA DE SALUD MÁS TRANSPARENTE EN ECUADOR

Autor: Santiago Solines Moreno

El compliance (cumplimiento normativo), es una disciplina transversal que busca prevenir y/o mitigar a través de políticas, procesos y procedimientos internos, el incumplimiento de regulación y el cometimiento de delitos que afecten de manera significativa a una organización en lo legal, en lo reputacional, en lo económico, entre otros aspectos. Además, con igual sentido de importancia, el compliance tiene como objetivo ulterior, que el mercado, los consumidores, los usuarios, etc., es decir la sociedad en su conjunto, tengan la certeza de que aquellos operadores (instituciones privadas y públicas) actúen de manera transparente dentro del sistema, precisamente porque han implementado programas de prevención y mitigación a través de buenas prácticas que eviten los riesgos operacionales y legales que puedan afectar a terceros.

El sistema de salud pública ecuatoriano ha evolucionado en el tiempo, pero no a la velocidad que las necesidades y la demanda así lo requieren. Esta evolución tiene como uno de sus componentes las innovación, que muchas veces se le asocia exclusivamente al desarrollo de infraestructura y tecnología, sin embargo, la innovación de una organización o de un sistema (compuesto por un multiplicidad de actores, por regulación, por un red de nexos, etc.), también debe contemplar el desarrollo, planificación e implementación de políticas, procesos y procedimientos que permitan controlar los riesgos internos y externos derivados de actividades ilícitas y/o éticamente incorrectas, que suelen generar un costo muy elevado para toda organización, ralentizándola, estancándola e inclusive haciéndola retroceder.

Es indispensable que, en el sistema de salud compuesto, entre otros, por actores del sector público y del privado, se trabaje mancomunadamente y se compartan sus avances y experiencias en la implementación, evaluación y seguimiento de programas de compliance sólidos que incluyan, además de lo intrínseco, temas de responsabilidad social y derechos humanos, ya que de lo contrario no se podrá hablar de un verdadero proceso de cambio y de innovación en dicho sistema. De hecho, el sistema de salud ecuatoriano debe utilizar todas las herramientas disponibles para ser sostenible en el tiempo y para esto, son los procesos y controles de integridad que las distintas instituciones implementen de manera interna (códigos de ética, políticas anti lavado, anti monopolio, blanqueo de capital, políticas anticorrupción, canales de denuncia sólidos, buen gobierno corporativo, entre muchos otros) los que permitirán prevenir, detectar y mitigar (con planes de acción estructurado) los actos ilícitos y conductas corruptas, y con ello, construir una cultura de cumplimiento y transparencia que esté arraigada en la estructura integral de cada organización (desde la más alta dirección hasta la base laboral).

En base a lo expuesto hasta ahora y dentro de esta lógica de innovación y de incorporar valor a las estrategias de desarrollo del sistema de salud ecuatoriano y sobre todo, a este afán de compartir experiencias y conocimiento, la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATION CAPÍTULO ECUADOR (una asociación internacional sin ánimo de lucro formada por profesionales y organizaciones interesadas en el mundo del compliance, que tiene dentro de sus objetivos principales en Ecuador, la promoción y reconocimiento de las actividades de cumplimiento en las organizaciones con independencia de su forma jurídica, así como el desarrollo de herramientas y procesos para una correcta protección frente a determinados delitos/infracciones que puedan cometerse en organizaciones públicas y privadas) suscribió un convenio de colaboración con la Asociación Ecuatoriana de Distribuidores e Importadores de Productos Médicos ASEDIM (entidad sin fines de lucro orientada a impulsar el desarrollo de la industria de dispositivos médicos en el país).

Este convenio de colaboración, suscrito en el mes de agosto del 2022, tiene por objeto la coordinación y cooperación entre ambas organizaciones para desarrollar proyectos enfocados en el fomento y capacitación a organizaciones del sector público y privado y de la sociedad civil, en todo lo referente a sistemas de cumplimiento, gestión de riesgos, a normativa anticorrupción y la promoción de la transparencia en el Ecuador, así como para el desarrollo de proyectos colaborativos y eventos formativos académicos relacionados con políticas anticorrupción, anti sobornos, reputación corporativa, etc., además de promocionar las buenas prácticas locales e internacionales. El sistema de salud ecuatoriano, así como cualquier otro sector económico o social del país, requiere del apoyo y compromiso de múltiples actores, que con su experiencia y con el conocimiento profundo de sus competencias, pueden colaborar en la construcción de un “ecosistema” más transparente, eficiente y sostenible. De ahí, el compromiso de la WCA Ecuador en apoyar las diversas iniciativas impulsadas por ASEDIM que coadyuven al desarrollo ordenado y controlado del sistema de salud pública ecuatoriano.

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Ion Tiriac
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